LINE BOT 客服
只做 LINE 客服，要多通路看「聊天機器人」
專心把 LINE 官方帳號的客服做好：AI 先回常見問題、辨識意圖、蒐集訂單資訊，答不出來轉真人。如果你還要網站聊天視窗與內部知識庫，那是「打造貴公司的聊天機器人」那一項。
適合
- 客服訊息多、回覆時間長
- 常見問題重複度高
- 需要非上班時間也能先回
不適合
- 每一則都必須由人回覆的高度客製服務
- 沒有任何 FAQ 或知識可以餵給 AI
我們會交付
- 01AI 客服機器人與知識庫
- 02真人接手與轉單流程
- 03回覆品質與滿意度報表
相關作品
我們自己在營運或公開發佈、跟這項服務同類型的東西。
LINE BOT 客服
AgentHub 客服與 CRM
多通路 AI 客服：LINE、網站小工具、Email 進同一個收件匣，機器人先答，答不了交給人。流程用拖拉的畫，知識庫從網站與文件自動建。
- LINE、網頁 widget、Email 收進同一條對話
- 拖拉式流程編輯器，改流程不用改程式
Next.js · LINE Messaging API · PostgreSQL · Claude／Gemini
看內頁LINE BOT 客服