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LINE Bot サポート

AgentHub サポート & CRM

マルチチャネルの AI サポート。LINE、サイト内ウィジェット、メールが同じ受信箱に届きます。まずボットが答え、無理なら人に引き継ぎ。フローは描いてつくります。

このシステムでできること

  • LINE・ウェブウィジェット・メールを 1 本の会話にまとめる
  • ドラッグ&ドロップのフロー編集。フロー変更にデプロイは不要
  • ボットが実 API を叩いて注文やプランを照会
  • 音声メッセージの文字起こし、マルチテナント、権限管理

画面を見る

実際の稼働画面です。お客様の情報が入る欄はマスクしています。 画像をタップすると原寸で表示します。

  • 概要:Bot 数、配信、オーディエンス、会話数、メッセージ数。
    概要:Bot 数、配信、オーディエンス、会話数、メッセージ数。
  • 会話履歴:各チャネルのメッセージを 1 本の時系列に。
    会話履歴:各チャネルのメッセージを 1 本の時系列に。
  • 自動化ルール:キーワード、時間帯、条件でトリガー。
    自動化ルール:キーワード、時間帯、条件でトリガー。
  • 分析:会話量、応答率、コンバージョン。
    分析:会話量、応答率、コンバージョン。
  • LINE 配信:テキスト、Flex、画像、動画、音声の 5 種類。送信前に LINE やほかのチャネルでの実際の表示を確認できます(プレビューでは送信されません)。
    LINE 配信:テキスト、Flex、画像、動画、音声の 5 種類。送信前に LINE やほかのチャネルでの実際の表示を確認できます(プレビューでは送信されません)。

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